Informazioni
sul diritto di recesso
Ai sensi della
normativa vigente, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di
acquisto entro 14 giorni.
Come
esercitare il diritto di recesso
Il termine di 14
giorni decorre dal giorno in cui il cliente, o un terzo da lui designato
(diverso dal vettore), acquisisce il possesso del bene acquistato.
Per esercitare il
diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione esplicita
all'indirizzo e-mail carmaster@carmaster.it entro il termine previsto.
Rimborso
Il rimborso sarà
effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto e
solo dopo aver ricevuto e verificato la merce restituita.
Condizioni per
la restituzione
Il prodotto deve
essere restituito nelle condizioni originali e non deve aver subito modifiche o
lavorazioni, come ad esempio verniciatura, carteggiatura, installazione,
danneggiamenti o altre alterazioni.
L'indirizzo di
spedizione per il reso verrà comunicato al momento dell'approvazione della
richiesta di recesso.
La merce dovrà
essere spedita entro 5 giorni dalla comunicazione del recesso o dalla
ricezione dell'indirizzo di restituzione. Il termine si considera rispettato se
la spedizione avviene entro tale periodo.
Il cliente è
responsabile dell'eventuale diminuzione del valore del bene derivante da un
utilizzo diverso da quello necessario per verificarne natura, caratteristiche e
funzionamento. Ai sensi dell'orientamento giurisprudenziale, anche
l'installazione di ricambi per veicoli è considerata un utilizzo non necessario
e può comportare una riduzione o l'esclusione del rimborso.
Modulo tipo di
recesso
Compilare e
inviare il seguente modulo esclusivamente se si intende esercitare il diritto
di recesso.
Destinatario: carmaster@carmaster.it